1. Responsable y contacto
Kriativos On Board, organizado por Nerd Kriativa, es responsable de las decisiones sobre los datos tratados en la organización del evento, este sitio y el chárter oficial. Royal Trip, MSC, WhatsApp y otros servicios externos también tratan datos en sus propios canales, según sus políticas y funciones.
Para dudas sobre privacidad, acceso, corrección, eliminación o revocación del consentimiento, escribe a contato@kriativosonboard.com.br. Las solicitudes son gratuitas; podemos pedir solo la verificación necesaria para proteger tus datos.
Para confirmar la existencia del tratamiento o acceder a los datos, el art. 19 de la LGPD brasileña prevé una respuesta simplificada inmediata o una declaración completa en hasta 15 días desde la solicitud. Los demás derechos siguen los plazos y condiciones aplicables.
2. Sitio, Manual de a Bordo y servicios externos
Puedes leer el manual sin informar nombre, correo ni teléfono. El progreso del checklist queda en el almacenamiento local de este navegador, no se envía al KOB y no valida reserva, documentación ni embarque. Puedes borrarlo en el checklist; la página sigue disponible si el almacenamiento está bloqueado.
El alojamiento puede generar registros técnicos, como IP, fecha/hora y solicitudes, para operación y seguridad. El análisis de navegación es opcional y sigue tu elección en el banner de cookies. Las cookies e identificadores de análisis no deben considerarse automáticamente anónimos.
La grabación solo se conecta a YouTube cuando pides verla o eliges un tema. Al usar el reproductor o abrir un enlace externo, el servicio puede recibir información técnica y tratar datos según su política.
El formulario de contacto del Manual de a Bordo está desactivado. El sitio no recibe consultas por ese formulario ni ofrece suscripción al boletín en esa página.
3. Atención y grupo oficial
Para quienes van a embarcar, el grupo oficial de WhatsApp reúne avisos sobre programación, kit y preparación. Para contrataciones y dudas del viaje, el canal privado es Royal Trip. Los documentos y datos individuales deben tratarse por el canal privado adecuado.
En WhatsApp, el número, nombre y perfil que proporcionas pueden ser visibles para el servicio y, en los grupos, para los participantes según la configuración de la plataforma. Evita publicar CPF, documentos, datos de reserva o información de salud en el grupo. La participación es opcional; consulta al equipo si necesitas otro medio para recibir orientación.
Entrar al grupo, solicitar atención, usar el checklist o contratar el chárter no autoriza boletines ni publicidad. Los canales del evento y del chárter tienen finalidades y públicos diferentes.
4. Chárter, finalidades y datos necesarios
La inscripción al chárter solicita los datos mostrados en el formulario, como nombre, CPF brasileño, fecha de nacimiento, contactos e identificación de pasajeros. Utilizamos los datos necesarios para reserva, pago, lista de embarque, seguro y comunicación operativa, según el servicio contratado y los requisitos aplicables.
Estas actividades pueden basarse en la ejecución de un contrato o procedimientos solicitados por el pasajero, el cumplimiento de obligaciones legales y el ejercicio de derechos. El consentimiento para análisis o marketing es una elección separada. No envíes datos de tarjeta, informes médicos ni documentos por el grupo público.
Los datos de niños y adolescentes deben ser proporcionados por un responsable o persona autorizada, considerando su interés superior y limitados a las necesidades del viaje. No deben integrar listas promocionales.
5. Correos y boletín — Sender.net
Utilizamos Sender.net para gestionar listas y enviar correos. Según el envío, la plataforma trata nombre y correo, campos de contacto proporcionados, estado de suscripción, bajas, devoluciones y métricas de apertura/clic. Actúa como encargada del tratamiento de las listas del KOB.
Los avisos necesarios sobre un servicio contratado deben distinguirse de novedades y ofertas. El marketing depende de una autorización específica y demostrable: estar en una lista, en el grupo o tener una reserva no prueba esa autorización. El Manual de a Bordo no crea nuevas suscripciones.
Para dejar de recibir correos promocionales, usa el enlace de baja al pie del correo o escribe a nuestro contacto de privacidad. La negativa no impide acceder al manual ni recibir atención. Podemos conservar el registro mínimo de baja para evitar nuevos envíos indebidos.
6. Compartición y tratamiento fuera de Brasil
Compartimos solo lo necesario con los proveedores involucrados: alojamiento Locaweb, operación de transporte y aseguradora, Mercado Pago para pagos, Royal Trip para el viaje, Sender para correos y Google/YouTube o WhatsApp cuando utilizas esos servicios. No vendemos ni alquilamos listas de contactos.
Estos proveedores pueden tratar datos fuera de Brasil. Las condiciones varían según el servicio, sus contratos y su política de privacidad. No presentamos el uso de un proveedor como garantía automática de conformidad; puedes solicitar información sobre los destinatarios y las condiciones del tratamiento.
También puede haber compartición para cumplir una obligación legal, una orden de autoridad competente o el ejercicio regular de derechos.
7. Conservación y protección
Limitamos el tratamiento a la finalidad informada. Los datos operativos se conservan mientras sean necesarios para prestar el servicio; los registros financieros o necesarios para ejercer derechos siguen las obligaciones y plazos aplicables. No existe un único plazo legal para todos los datos.
Los contactos de marketing deben utilizarse mientras haya autorización válida, respetando las bajas. Los datos innecesarios deben eliminarse o anonimizarse cuando corresponda; pueden permanecer la conservación permitida por ley y los registros mínimos de oposición.
Usamos HTTPS y controles de acceso en servicios internos. El checklist permanece en tu navegador hasta que lo borres o limpies los datos del sitio. Las preferencias de cookies tienen una cookie válida por hasta 12 meses; las copias en almacenamiento local pueden permanecer hasta que las cambies o borres.
8. Tus derechos y opciones
Puedes solicitar confirmación, acceso, corrección, información sobre compartición, portabilidad cuando corresponda, oposición al tratamiento irregular, anonimización, bloqueo o eliminación y revocar el consentimiento. La eliminación puede tener excepciones legales, que deben explicarse al atender tu solicitud.
Usa contato@kriativosonboard.com.br para ejercer tus derechos. Para datos tratados directamente por Royal Trip, MSC o plataformas externas, también puedes dirigirte al responsable correspondiente. Puedes presentar una reclamación a la ANPD brasileña.
Consulta la Política de Cookies o cambia las preferencias abajo. Esta política puede actualizarse; la fecha inicial identifica la versión. La referencia legal es la Ley General de Protección de Datos de Brasil.